Innovación abierta basada en la gestión del conocimiento  para ser aplicado en empresas de telecomunicaciones

Blanca González Pertúz; Leonar Socarras Molina

doi:10.47666/summa.3.2.39

Blanca González Pertúz Universidad del Zulia, Venezuela
Leonar Socarras Molina Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela

DOI: https://doi.org/10.47666/summa.3.2.39

Resumo

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la innovación abierta basada en la gestión del conocimiento para ser aplicada en empresas de telecomunicaciones en Valledupar, Colombia. La misma estuvo sustentada por autores como Felin y Zenger (2014); San Martín y Rodríguez (2012); Pedroza (2020); Contreras y Tito (2013); Marulanda, López y Valencia (2017), entre otros. La investigación fue de tipo descriptiva, de campo y no experimental. La población estuvo conformada por 25 líderes de innovación de las empresas de telecomunicaciones. La estadística de análisis fue la descriptiva y la confiabilidad del instrumento se acercó al 80%. Se pudo constatar en los resultados que existen debilidades del conocimiento y pobre aplicación de la innovación en las organizaciones tecnológicas, es importante que múltiples actores se compenetren a las estrategias de innovación para que estas organizaciones tecnológicas tengan cabida, y se conviertan en factores de competitividad en el país. Hacerle seguimiento a la identidad, a la cultura organizacional al conocimiento adquirido de los colaboradores de las empresas de telecomunicaciones, es parte fundamental para poner en práctica un modelo de gestión confiable y con ello ideas innovadoras para el aprovechamiento del negocio. Se les recomienda mejorar la plataforma tecnológica, aumentar la flexibilidad de la empresa para entrar en nuevos negocios, optimizar la agilidad para reaccionar a las oportunidades que se le presenten, superar barreras de entrada a nuevos mercados preparando a su potencial humano, así como tomar en consideración nuevas alianzas estratégicas, para mantener la competitividad en el mercado.

Referências

Acosta, J. y André, F (2013). Condiciones de la gestión del conocimiento, capacidad de innovación y resultados empresariales. Un modelo explicativo. Pensamiento & Gestión, 35, 25-63.

Alvarez, E. y Alvarez, M. (2018). Estrategias y prácticas de la innovación abierta en el rendimiento empresarial: Una Revisión y Análisis Bibliométrico. Investigación Administrativa, 47(121), 1-29.

Badir, Y.; Frank, B. & Bogers, M. (2019). Employee-level open innovation in emerging markets: linking internal, external, and managerial resources. Journal of the Academy of Marketing Science, 48, 891-913. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00674-6.

Barbera, N.; Hernández, E. y Vega, A. (2020). Desafíos de la gestión pedagógica en la virtualidad ante la crisis del COVID-19. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 2(Especial), 43-48. https://doi.org/10.47666/summa.2.esp.05

Bernal-Torres, C. y Frost-González, S. (2015). Innovación abierta en empresas colombianas: reto a superar. Revista venezolana de gerencia, 20(70), 262-267.

Bustos, J.; García, C. y Juárez, M. (2021). Validity of a habitus model of coffee entrepreneurship. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 3(1), 1-21. https://doi.org/10.47666/summa.3.1.02

Cabrera, A. y Díaz, E. (2019). Influencia de las capacidades dinámicas en la cultura de alto desempeño y competitividad. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 1(1), 53-67.

Calvo, G. (2018). Gestión del Conocimiento en las Organizaciones y las Regiones: Una Revisión de la Literatura. Tendencias, 19(1)140-163. DOI: https://doi.org/10.22267/rtend.181901.91.

Chesbrough, H. (2003) Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Boston: Harvard Business School Press.

Chesbrough, H. (2006) Open Innovation: A New Paradigm for Understanding Industrial Innovation, in Open innovation: Researching a new paradigm. Oxford: Oxford University Press.

Chesbrough, H. (2009). Innovación Abierta. Barcelona: Plataforma editorial.

Chesbrough, H. (2015). Innovación abierta. Innovar con éxito en el siglo XXI. En F. González (Ed.). Reinventar la empresa en la era digital (395-410), México: Open Mind.

Chesbrough, H.; Vanhaverbeke, W. y West J. (2008) Open Innovation: Reaching a New Paradigm. New York: Oxford University Press.

Contreras, F. y Tito, P. (2013). La Gestión el Conocimiento y las Políticas Públicas. Lima: Universidad María Auxiliadora.

Eurostat (2018). Oslo Manual 3rd Edition: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data. Recuperado de: http://www.itq.edu.mx/convocatorias/manualdeoslo.pdf

Felin, T. y Zenger, T. (2014), Closed or open innovation? Problem solving and the governance choice. Research Policy, 43(21), 914–925.

García, E.; Valle, A. y Cespedes, J. (2020). Employer branding. Reflexiones en tiempos de pandemia. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 2(Especial), 179-194. https://doi.org/10.47666/summa.2.esp.12

García, J. y González, M. (2016). Gestión universitaria del conocimiento y de la innovación para el desarrollo local. Congreso Internacional Universidad de La Habana, Cuba.

Gassmann, O. y Enkel, E. (2004). Towards a theory of open innovation: Three core process archetypes. Lisbon: Proceedings of the R&D.

González, J. (2009). Manual de transferencia de tecnología y conocimiento. Gonzalez & Sabater - Transferencia Tecnología. Medellín: Editorial EAFIT.

Jamett, I.; Alvarado, L. y Maturana, S. (2017). Análisis al estado del arte de la innovación abierta: Implicaciones prácticas en la ingeniería. Revista Ingeniería de Construcción, 32(2), 73-84.

Lichtenthaler, U. & Lichtenthaler, E. (2009). A capability-based framework for open innovation: Complementing absorptive capacity. Journal of Management Studies, 46(8), 1315-1338.

Marquerie, C.; Castaño, J. y Palacio, J. (2017). Implementación de una plataforma abierta en el maro de un sistema regional de innovación. Revista Espacios, 39(9), 10.

Martínez , J. y Garcés, J. (2021a). Innovación en unidades universitarias de investigación: una mirada desde el desarrollo endógeno. IPSA Scientia, revista científica multidisciplinaria 6 (2), 26-34.

Martínez, J. (2018). Revisión del estado del arte sobre el conocimiento: modelos para su gestión. REDHECS: Revista electrónica de humanidades, educación y comunicación social, 13(25), 10-33.

Martínez, J. y Garcés, J (2021b). Gestión del conocimiento en instituciones de educación superior: Actores y objetivos. Dictamen libre, 29(4), 1-11.

Martínez, J. y Padilla, L. (2020). Innovación organizacional y competitividad empresarial: centros estéticos de turismo de salud en Cali-Colombia. Revista de Ciencias sociales, 26(2), 120-132. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i2.32428

Marulanda, C.; López, M. y Valencia, F. (2017). Competencias personales y procesos de gestión de conocimientos en PYMES de Colombia. Revista Espacios, 38(8), 7.

Odreman, J. (2014). Gestión Tecnológica: Estrategias de Innovación y Transferencia de Tecnología en la Industria. Ciudad Guayana: Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre.

Pedroza, D. (2020). Gestión del conocimiento: nuevo enfoque gerencial de las organizaciones. Ensayo presentado como requisito para optar al título de especialista en alta gerencia. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada.

Rabelo, R. & Bernus, P. (2015). A Holistic Model of Building Innovation Ecosystems. IFAC Papers On Line, 48(3), 2250-2257.

Rivera, B. (1995). Manual para la gestión de proyectos de desarrollo tecnológico. Bogotá: Corpoica.

San Martín, A. y Rodríguez, A (2012). Un marco conceptual para los procesos de innovación abierta: integración, difusión y cooperación en el conocimiento. Telos, 14(1), 83-101.

Sarell, J. (2020). Modelo de competencias gerenciales dinamizadoras basadas en la aplicación de las TIC. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 2(2), 83-108.

Solleiro, J. y Castañón, R. (2016), Gestión tecnológica: Conceptos y prácticas. Ciudad de México: CambioTec, A.C.

Start Up Neural Network (2016). Fundamentos teóricos de su algoritmo y plataforma (documento privado de Ruta N). Medellín: Editorial EAFIT.

Zhang, Q.; Vonderembse, M. & Lim, J. (2002). Value Chain Flexibility: A Dichotomy of Competenceand Capabilities, International Journal of Production Research, 40(3), 561-583.