Open innovation based on knowledge management to be applied in telecommunications companies
Abstract
The objective of this research was to analyze open innovation based on knowledge management to be applied in telecommunications companies in Valledupar, Colombia. It was supported by authors such as Felin and Zenger (2014); San Martin and Rodriguez (2012); Pedroza (2020); Contreras and Tito (2013); Marulanda, López and Valencia (2017), among others. The research was descriptive, field and non-experimental. The population was made up of 25 innovation leaders from telecommunications companies. The statistical analysis was descriptive and the reliability of the instrument was close to 80%. It was possible to verify in the results that there are weaknesses of knowledge and poor application of innovation in technological organizations, it is important that multiple actors understand innovation strategies so that these technological organizations have a place, and become factors of competitiveness in the country. Following up on the identity, the organizational culture and the knowledge acquired from the collaborators of the telecommunications companies, is a fundamental part of putting into practice a reliable management model and with it innovative ideas for taking advantage of the business. They are recommended to improve the technological platform, increase the flexibility of the company to enter new businesses, optimize the agility to react to the opportunities that arise, overcome barriers to entry to new markets preparing its human potential, as well as taking into account new strategic alliances, to maintain competitiveness in the market.
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