Bermúdez Navarro , G. R., F. Angarita Reina, y P. A. Arias Quintero. «Analítica De Datos Aplicada a Una Estrategia De fidelización De Clientes En El Centro De Diagnóstico Automotor De La Terminal De Transporte De Girardot S.A.». SUMMA, Vol. 5, n.º 1, mayo de 2024, pp. 1-9, https://aunarcali.edu.co/revistas/index.php/RDCES/article/view/322.