Bermúdez Navarro , G. R. ., Angarita Reina , F. ., & Arias Quintero , P. A. (2024). Analítica de datos aplicada a una estrategia de fidelización de clientes en el Centro de Diagnóstico Automotor de la Terminal de Transporte de Girardot S.A. SUMMA, 6(1), 1–9. https://doi.org/10.47666/summa.6.1.6