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Bermúdez Navarro , G.R., Angarita Reina , F. y Arias Quintero , P.A. 2024. Analítica de datos aplicada a una estrategia de fidelización de clientes en el Centro de Diagnóstico Automotor de la Terminal de Transporte de Girardot S.A. SUMMA. 6, 1 (may 2024), 1-9.